dimanche 4 mars 2012

Votre boîte au lettre vous prend du temps.

C'est en faisant le constat que 99% du papier reçu dans ma boite aux lettres finissait à la poubelle que je me suis donné l'objectif de ne recevoir que le 1% utile. Objectif quasiment atteint, avec la petite satisfaction d'avoir fait un geste écologique. Mais je m'épargne aussi le dépouillement et les voyages au local poubelle: ça simplifie la vie. Et je ne parle même pas des enveloppes à fenêtre, que je ne peux pas m'empêcher de mettre en pièces pour recycler un maximum de papier, ça prend beaucoup de temps !

Le plan d'action:
  • poser de l'autocollant "stop la pub": et hop, l'essentiel est fait ! Argument pour sauter le pas: la plupart des prospectus sont consultables en ligne (il y a toujours cette angoisse de louper l'affaire du siècle)
  • souscrire aux relevés bancaires et factures EDF/téléphone en ligne: c'est une option qui se généralise, d'autant plus vite qu'elle fait faire des économies aux entreprises
  • se désinscrire des listes de diffusion courrier des entreprises et organismes, au profit des diffusions électronique ou désinscription simple. En général, je l'ai fait simplement par la page "contact" des sites web.
Bilan: clairement je jette moins de papier et je gagne un petit peu de temps tous les jours.

L'épisode du réveil: misez sur la qualité

Je ne vous raconterai pas aujourd'hui une anecdote d'arrivée tardive au travail. Ça sera plutôt l'histoire d'un réveil avec connecteur pour iPhone sans marque, acheté sur le site con...ama et destiné à faire un pétillant cadeau de Noël.
A l'ouverture du paquet, il a fait son effet, mais ça s'est gâté à l'instant où l'on a constaté qu'il ne fonctionnait pas (embarrassant pour un cadeau de Noël)
Il a fallu trois mois d'efforts administratifs (dont lettre recommandée avec accusé de réception)
pour faire jouer le SAV récalcitrant et obtenir un réveil en état de marche.
J'ai tiré une leçon de cette pathétique aventure: ne pas acheter de produits électroniques sans marque, même si leur prix et les fonctionnalités sont attractifs. Le problème est que l'obscur fabricant n'a aucun intérêt à faire un produit qui dure: il n'engage pas son nom, et il sera peut être même heureux de vous vendre un autre produit sous une autre marque quand le premier aura (rapidement) rendu l'âme.
Le "préjudice" ne se mesure pas forcément en euros, mais plutôt somme de soucis: avoir affaire au SAV, attendre les réponses, relancer, aller à la poste pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Tout ça pour un réveil à quelques dizaines d'euros.
Simplifiez-vous la vie, investissez plutôt dans la qualité !